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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito. Pero también te damos la opción de utilizar PagoFácil, RapiPago y Banelco. O si preferís, podés abonar tu compra a través de transferencia bancaria o en efectivo cuando retirás tu pedido.
¿Cuáles son las formas de envío?
Podemos mandarte tu compra a través de OCA si estás en el interior o con una moto si lo recibís en la Ciudad de Buenos Aires o alrededores.
¿Qué costo tiene el envío?
Valores aproximados:
Ciudad de Buenos Aires: $35
GBA: $60
Resto del país: $80
Moto: Envíos bajo la lluvia y cajas superiores a 40x40x40cm. o más de 2Kg.: 50% de recargo.
¿Puedo realizar un cambio o una devolución?
Siempre podés solicitar el cambio o la devolución de nuestros productos. Tenés que hacerlo dentro de las 72hs. posteriores a la compra y debe estar en perfectas condiciones. Los costos de envío no serán reintegrados. Conservá la factura.
¿Dónde puedo encontrar el local de Alimac?
Estamos en el Microcentro, local 371 de Galería Jardín (Florida 537). Podés visitarnos de lunes a viernes de 9 a 20hs. y los sábados de 9:30 a 14hs.
¿Por qué tengo que registrarme?
A veces registrarse resulta tedioso y genera cierta desconfianza, pero el principal motivo de este requisito justamente es tu seguridad. Además, en Alimac respetamos todas las políticas de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
¿Es seguro comprar on line en Alimac?
¡Te garantizamos que es 100% seguro! Nuestra venta online es un proceso confiable y también confidencial respecto al manejo de la información de los datos personales y de pago.
¿A qué hora me van a traer mi compra?
En la Ciudad de Buenos Aires y alrededores, donde usamos moto, te vamos a pedir cuando confirmes el envío que vos elijas un rango horario para alcanzarte los productos. Si estás más lejos, nos regimos por los plazos de entrega de OCA. Podés consultarlo en su página, clic aquí.
Si elijo comprar a través de MercadoPago, ¿tengo que volver a completar todos mis datos?
No hace falta porque la entrega la hacemos nosotros. MercadoPago te pregunta, primero, los datos de contacto, y ellos sí son obligatorios. Pero después, cuando te pide que elijas la forma de envío, seleccioná la opción “Lo acuerdo con el vendedor” para evitar repetir la carga.
Eso sí, en caso que prefieras usar la tarjeta de crédito para pagar, vas a tener que completar algunos datos extras.
